Что нужно клиенту?
Серия открытых тренингов
апрель-июль 2014
Кострома
Руководители компаний, специалисты по продажам, предприниматели
В апреле-июле 2014 года бизнес-тренеры Компании «Мир людей» провели серию тренингов для предпринимателей города. Все тренинги были посвящены мастерству продаж: продажи в торговом зале, продажи по телефону, оптовые продажи, продажи виртуального продукта.
В течение шести тренинговых сессий участники обучающих мероприятий на практике изучали тонкости установления контакта с разными клиентами, учились выявлять потребности клиента и предлагать именно то, что нужно потребителю их товаров и услуг.
Отдельное внимание на тренингах было уделено работе с возражениями клиентов, работе с рекламациями, а также навыкам поведения в конфликтных ситуациях.
